Uzavírání smlouvy o ubytování
Ubytovatel nezávazně nabízí ubytování a další služby s tím související klientům prostřednictvím svých internetových stránek www.haltmar.cz a pomocí reklamních materiálů ubytovatele (dále jen „nabídka“).
Nabídka je platná za podmínek a po dobu v ní uvedenou, přičemž ubytovatel si vyhrazuje právo jednostranně měnit či upřesňovat konkrétní podmínky dané nabídky před uzavřením smlouvy o ubytování. Nabídka a její podmínky se považují za závazné ze strany ubytovatele až okamžikem doručení písemného nebo elektronického seznámení s vymezenými konkrétními podmínkami nabídky dle klientovi poptávky zaslané prostřednictvím elektronického formuláře umístěného na webových stránkách ubytovatele www.haltmar.cz nebo po jiném způsobu doručení poptávky ze strany klienta, přičemž ubytovatel v ní vymezí lhůtu pro přijetí ze strany klienta, včetně kalkulace ceny ubytování a služeb, platebních podmínek a pokynů k platbě, kterou ubytovatel klientovi zašle po obdržení poptávky ubytování a služeb (dále jen „Individuální nabídka“).
Smlouva o ubytování je uzavřena okamžikem, kdy ubytovatel doručí klientovi písemné nebo elektronické "Potvrzení o rezervaci", které obsahuje zejména tyto údaje: kontaktní údaje ubytovatele, kontaktní údaje klienta, termín příjezdu, termín odjezdu, počet nocí, počet osob a pokyny k platbě, ceny ubytování a služeb (dále jen „Potvrzení rezervace“ nebo také „Potvrzená rezervace“). Okamžikem doručení Potvrzení rezervace se ubytovatel zavazuje klientovi zabezpečit ubytování a služby v rozsahu a za podmínek v Potvrzení rezervace uvedeném a klient (objednatel) se zavazuje ubytovateli uhradit celkovou cenu ubytování a služeb způsobem a za podmínek uvedených v Potvrzení rezervace a dodržovat a řídit se podmínkami smlouvy o ubytování. Vyskytnou-li se v Potvrzení rezervace chyby v psaní či počítání nebo jiné chybné údaje či jiné nesrovnalosti oproti objednávce klienta, ubytovatel sám nebo na základě písemného požadavku klienta dané údaje uvede do souladu s objednávkou klienta.
Ubytování s domácími zviřaty neposkytujeme!!!
Storno poplatky při zrušení rezervace ubytování
- 50% z prodejní ceny zrušené rezervace 30 - 10 dní před dnem příjezdu na penzion.
- 80% z prodejní ceny zrušení rezervace 10 - 1 den před dnem příjezdu na penzion.
- 100% z prodejní ceny při zrušení rezervace v den nástupu na penzion.
Storno poplatky se neúčtují v případě úmrtí člena rodiny
Požadavek na vrácení platby za stornovaný pobyt z důvodů výše uvedených je možno uplatnit nejdéle 7 dní po termínu nástupu uvedeném na poukazu.
Reklamace, odpovědnost ubytovatele za škodu a její náhradu
Klient je oprávněn reklamovat u ubytovatele kvalitu poskytnutého ubytování nebo služeb, pokud jejich kvalita či rozsah nebo jiné podmínky neodpovídají rozsahu, kvalitě a podmínkám uvedeným v Potvrzené rezervaci. Ubytovatel se zavazuje bez zbytečného odkladu zjistit okolnosti reklamace a v případě oprávněné reklamace zabezpečit nápravu vadného stavu či klientovi poskytnout slevu. Reklamaci je klient povinen uplatnit u ubytovatele bez zbytečného odkladu po tom, co zjistí vadné poskytnutí. Na pozdější reklamace nebude brán zřetel.
o nás
Ubytování které si užijete
Wellness penzion a apartmány nabízí stylové ubytování v samotném srdci Jeseníků, ve známém lyžařském i turistickém centru v Jeseníkách – přímo na sjezdovce. Uspokojí požadavky na ubytování i náročnější zákazníky.
Ubytovaní v Jeseníkách přímo na sjezdovce.
V čem máme navrch
Proč si vybrat právě nás
Výjimečná lokalita v Jeseníkách
Stylové ubytování v samotném srdci Jeseníků, ve známém lyžařském i turistickém centru v Jeseníkách přímo na sjezdovce
Rodinný penzion přímo na sjezdovce
Penzion stojí na úpatí sjezdovky, v těsné blízkosti stanice lanové dráhy, parkoviště a provozu sněhových člunů, resp. horských minikár.
Vybavení penzionu
Penzion Haltmar nabízí ubytování v pěti čtyřlůžkových pokojích. Na každém pokoji Vám máte k dispozici TV, koupelnu s vanou a WC, jedno dvoulůžko a dvě samostatná lůžka.
Vybavení apartmánů
Novinkou je ubytování ve dvou samostatných, čtyřlůžkových, mezonetových apartmánech, které jsou součástí penzionu. Apartmány mají samostatný vchod, každý je vybavený koupelnou se sprchou a WC a malým kuchyňským koutem
Wellness
Wellness je vybaveno vyhřívaným bazénem s protiproudem, finskou saunou, parní saunou a relaxační zónou. Po celém dni stráveném na horách, ať už na túře, na kole, nebo na lyžích, není nic příjemnějšího, než si odpočinout v teplém bazénu, nebo prohřát svaly v sauně.
Parkování zdarma
Ubytování v rodinném penzionu přímo na sjezdovce je idální pro rodiny s dětmi
Uzavírání smlouvy o ubytování
Ubytovatel nezávazně nabízí ubytování a další služby s tím související klientům prostřednictvím svých internetových stránek www.haltmar.cz a pomocí reklamních materiálů ubytovatele (dále jen „nabídka“).
Nabídka je platná za podmínek a po dobu v ní uvedenou, přičemž ubytovatel si vyhrazuje právo jednostranně měnit či upřesňovat konkrétní podmínky dané nabídky před uzavřením smlouvy o ubytování. Nabídka a její podmínky se považují za závazné ze strany ubytovatele až okamžikem doručení písemného nebo elektronického seznámení s vymezenými konkrétními podmínkami nabídky dle klientovi poptávky zaslané prostřednictvím elektronického formuláře umístěného na webových stránkách ubytovatele www.haltmar.cz nebo po jiném způsobu doručení poptávky ze strany klienta, přičemž ubytovatel v ní vymezí lhůtu pro přijetí ze strany klienta, včetně kalkulace ceny ubytování a služeb, platebních podmínek a pokynů k platbě, kterou ubytovatel klientovi zašle po obdržení poptávky ubytování a služeb (dále jen „Individuální nabídka“).
Smlouva o ubytování je uzavřena okamžikem, kdy ubytovatel doručí klientovi písemné nebo elektronické "Potvrzení o rezervaci", které obsahuje zejména tyto údaje: kontaktní údaje ubytovatele, kontaktní údaje klienta, termín příjezdu, termín odjezdu, počet nocí, počet osob a pokyny k platbě, ceny ubytování a služeb (dále jen „Potvrzení rezervace“ nebo také „Potvrzená rezervace“). Okamžikem doručení Potvrzení rezervace se ubytovatel zavazuje klientovi zabezpečit ubytování a služby v rozsahu a za podmínek v Potvrzení rezervace uvedeném a klient (objednatel) se zavazuje ubytovateli uhradit celkovou cenu ubytování a služeb způsobem a za podmínek uvedených v Potvrzení rezervace a dodržovat a řídit se podmínkami smlouvy o ubytování. Vyskytnou-li se v Potvrzení rezervace chyby v psaní či počítání nebo jiné chybné údaje či jiné nesrovnalosti oproti objednávce klienta, ubytovatel sám nebo na základě písemného požadavku klienta dané údaje uvede do souladu s objednávkou klienta.
Ubytování s domácími zviřaty neposkytujeme!!!
Storno poplatky při zrušení rezervace ubytování
- 50% z prodejní ceny zrušené rezervace 30 - 10 dní před dnem příjezdu na penzion.
- 80% z prodejní ceny zrušení rezervace 10 - 1 den před dnem příjezdu na penzion.
- 100% z prodejní ceny při zrušení rezervace v den nástupu na penzion.
Storno poplatky se neúčtují v případě úmrtí člena rodiny
Požadavek na vrácení platby za stornovaný pobyt z důvodů výše uvedených je možno uplatnit nejdéle 7 dní po termínu nástupu uvedeném na poukazu.
Reklamace, odpovědnost ubytovatele za škodu a její náhradu
Klient je oprávněn reklamovat u ubytovatele kvalitu poskytnutého ubytování nebo služeb, pokud jejich kvalita či rozsah nebo jiné podmínky neodpovídají rozsahu, kvalitě a podmínkám uvedeným v Potvrzené rezervaci. Ubytovatel se zavazuje bez zbytečného odkladu zjistit okolnosti reklamace a v případě oprávněné reklamace zabezpečit nápravu vadného stavu či klientovi poskytnout slevu. Reklamaci je klient povinen uplatnit u ubytovatele bez zbytečného odkladu po tom, co zjistí vadné poskytnutí. Na pozdější reklamace nebude brán zřetel.
Partneři
